Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.